Przyjmowanie i załatwianie spraw
Serwis odwiedziło: 951.410 osób
|
|
Przyjmowanie i załatwianie spraw
Przyjmowanie i załatwianie spraw
Aktem prawnym regulującym sposoby przyjmowania i załatwiania spraw jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 1960 r., Nr 30, poz. 168 z późn. zm.) oraz instrukcja kancelaryjna – załącznik do Decyzji nr 326/07Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji z dnia 31.12.2007 r.
Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
w poszczególnych komórkach organizacyjnych
Mazowieckiej Komendy Wojewódzkiej zs. w Radomiu
Sztab Policji
Pisma i zapytania kierowane do Sztabu Policji KWP zs. w Radomiu, a także kolejność ich załatwiania (o ile nie dotyczą informacji objętych tajemnicą ustawowo chronioną) realizowane są niezwłocznie lub zachowaniem określonego okresu wynikającego z Kodeksu Postępowania Administracyjnego (DZ. U. z 1960 r. nr 30, poz. 168 z późn. zm.)oraz „Instrukcji w sprawie obiegu dokumentacji jawnej w KWP zs. w Radomiu oraz jednostkach podległych” stanowiącej załącznik do Decyzji 326/07 Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji z dnia 31 grudnia 2007 roku.
Wydział Kontroli
Podstawy prawne rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków unormowane są w dziale VIII Kodeksu postępowania administracyjnego t.j. Dz.U. z 2000 Nr 98 poz. 1071 ze zm., Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 08.01.2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz.46).
Skargi przyjmowane są w formie pisemnej, ustnie do protokołu, lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej. Do udzielenia odpowiedzi konieczne jest podanie adresu pocztowego dla doręczeń.
W Komendzie Wojewódzkiej Policji zs. w Radomiu uprawnionymi do przyjmowania i rozpatrywania skarg
i wniosków w imieniu Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji są funkcjonariusze Zespołu Skarg
i Wniosków Wydziału Kontroli KWP zs. w Radomiu.
Policjanci Zespołu Skarg i Wniosków Wydziału Kontroli w sprawach skarg i wniosków przyjmują (VI piętro, pokoje 608, 609):
- w każdy poniedziałek od godz. 08.00 do godz. 17.30,
- od wtorku do piątku od godz. 08.00 do godz. 15.30.
Skargi kierowane do KWP zs. w Radomiu można kierować:
- drogą pocztową na adres:
Komenda Wojewódzka Policji zs. w Radomiu
Wydział Kontroli
ul.11-go Listopada 37/59
26-600 Radom
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy dotyczące ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, bezpieczeństwo obywateli.
O tym, czy pismo należy zakwalifikować do skarg lub wniosków decyduje nie forma, ale treść pisma.
Wnoszący skargę lub wniosek może zastrzec swoje dane osobowe, lecz w uzasadnionych przypadkach można zawiadomić wnoszącego, że bez ujawniania jego nazwiska brak jest możliwości rozpatrzenia jego sprawy.
Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku, albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.
Skargi w imieniu innych osób można składać wyłącznie za ich wiedzą i zgodą. Brak zgody powoduje, że skargę taką pozostawia się bez rozpoznania.
O kolejności rozpatrywania skarg i wniosków decyduje wyłącznie data wpływu korespondencji do jednostki. Skargi załatwiane są nie później niż w ciągu miesiąca, bądź 14 dni ( dotyczy pism nadesłanych przez parlamentarzystów i radnych).
W razie niemożności załatwienia skargi w powyższych terminach skarżącego powiadamia się o tym, wskazując nowy termin jej wyjaśnienia.
Jeżeli Mazowiecki Komendant Wojewódzki Policji nie jest organem właściwym do rozpatrzenia skargi lub wniosku, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni przekazuje się ją do organu właściwego, powiadamiając o tym wnoszącego.
Autor skargi jest każdorazowo informowany o sposobie jej załatwienia. W przypadku odmownego załatwienia sprawy w odpowiedzi umieszcza się uzasadnienie faktyczne i prawne zajętego stanowiska.
W przypadku, gdy postępowanie nie zostanie zakończone w ustawowym terminie - przed jego upływem - należy pisemnie poinformować skarżącego o przyczynach jego niedotrzymania i określić nowy termin zakończenia - art. 36 kpa.
Ochrona prawna skarżącego
Art. 225 § 1 kpa wprowadza ustawową ochronę prawną skarżącego i wnioskodawcy. Przepis ten brzmi: "Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych".
Naruszenie tych zasad może prowadzić w konsekwencji do odpowiedzialności pracownika załatwiającego skargę - odpowiedzialność porządkowa, dyscyplinarna lub nawet karna/ groźba karalna /.
Zniesienie ochrony prawnej skarżącego
Ochrona obejmuje osoby wnoszące skargę lub wniosek tylko w zakresie dozwolonym prawem, a więc gdy nie zostaną naruszone chronione dobra innych osób lub instytucji. Ochrona nie będzie rozciągała się na osoby dopuszczające się oszczerstwa, zniesławienia lub zniewagi, czyli dopuszczające się czynów przestępnych (czyn ten musi być jednoznacznie potwierdzony, wówczas można sprawę skierować do prokuratury).
Ochrona prawna pomawianego funkcjonariusza Policji
Art. 212 kk mówi, że kto pomawia osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie mającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności, podlega karze.
Postępowanie w sprawie złożonego wniosku
Wnioski składa się do organów właściwych ze względu na przedmiot wniosku. Jeżeli organ, który otrzymał wniosek, nie jest właściwy do jego rozpatrzenia, obowiązany jest w ciągu siedmiu dni przekazać go właściwemu organowi. O przekazaniu wniosku zawiadamia się równocześnie wnioskodawcę. Organ właściwy do rozpatrzenia wniosku powinien załatwić sprawę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca zawiadamiając o powyższym wnioskodawcę. W razie niemożności załatwienia wniosku w ww. terminie, właściwy organ obowiązany jest w tym terminie zawiadomić wnioskodawcę o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz przewidywanym terminie załatwienia wniosku. Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku oraz w przypadku nie załatwienia sprawy w ustawowym lub wyznaczonym przez właściwy organ terminie, służy prawo wniesienia skargi w trybie określonym w kpa.
Postępowanie skargowe nie przewiduje trybu odwoławczego
Na podstawie Decyzji nr 321/2007 Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji z dnia 20 grudnia 2007 r., od 01 stycznia 2008 r. w Komendzie Wojewódzkiej Policji z siedzibą w Radomiu całodobowo funkcjonuje Telefon Zaufania pod bezpłatną infolinią 0-800 191 902.
Telefon Zaufania KWP zs. w Radomiu służy do przyjmowania informacji, dotyczących w szczególności:
- przestępstw, wykroczeń oraz ich sprawców, gdy rozmówca nie chce złożyć zawiadomienia w trybie określonym, przepisami prawa;
- osób poszukiwanych;
- braku reakcji Policji na zgłoszenie (zawiadomienie) o przestępstwie, wykroczeniu lub na informację o ich sprawcach;
- niewłaściwego wykonywania czynności służbowych przez policjantów (w przypadku gdy rozmówca nie chce wykorzystać procedury skargowej lub odwoławczej - do przełożonych, prokuratury, sądu itp. i wyraża prośbę o anonimowość);
- patologii lub przestępczości w Policji.
Zespół Prawny
Zespół Prawny tut. KWP wykonuje czynności w zakresie pomocy prawnej i obsługi prawnej komendy, reprezentacji procesowej Komendanta Wojewódzkiego Policji oraz w zakresie legislacji i pomocy prawnej.
Sposób przyjmowania i załatwiania spraw w Zespole Prawnym KWP zs. w Radomiu określa Zarządzenie Nr 1144 KGP z dnia 02.11.2004 r. w sprawie metod i form wykonywania w Policji zadań w zakresie legislacji, pomocy prawnej i informacji prawnej, Kpa oraz Instrukcja kancelaryjna wprowadzona Decyzją Nr 326/07 KWP zs. w Radomiu z dnia 31.12.2007 r. w sprawie wprowadzenia do użytkowania Instrukcji w sprawie obiegu dokumentacji jawnej w KWP i jednostkach podległych.
W celu uzyskania informacji o stanie sprawy indywidualnej należy kontaktować się z sekretariatem Zespołu Prawnego tut. KWP, tel.: 048 345 22 95.
Wydział Kadr i Szkolenia
Wszystkie sprawy wpływające do Wydziału Kadr i Szkolenia KWP zs. w Radomiu załatwiane są zgodnie z art. 35 kpa – bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem określonych terminów oraz w oparciu o procedury wynikające z innych obowiązujących przepisów.
O każdym przypadku zwłoki lub nie załatwieniu sprawy z przyczyn niezależnych od Wydziału Kadr i Szkolenia KWP zs. w Radomiu, informuje się stronę podając przyczynę zwłoki i wskazuje nowy termin załatwienia sprawy. Kwestie dotyczące spraw osobowych załatwiane są przez poszczególnych pracowników obsługujących dane komórki i jednostki organizacyjne.
Kontakt z pracownikami można uzyskać telefonując do sekretariatu Wydziału Kadr i Szkolenia KWP zs. w Radomiu pod numerem telefonu 048 345 28 26.
Wydział Prewencji
Wydział Prewencji funkcjonuje w oparciu o Regulamin Komendy Wojewódzkiej Policji zs. w Radomiu z dnia 19 października 2007 roku oraz Szczegółowy zakres zadań Wydziału Prewencji Komendy Wojewódzkiej Policji zs. w Radomiu.
Pisma kierowane do Wydziału mogą być wnoszone pisemnie, za pośrednictwem Poczty Polskiej, poczty resortowej oraz za pomocą telefaksu: 048 345 27 01.
Wpływające pisma podlegają rejestracji, według kolejności wpływu. Następnie są kierowane przez Naczelnika do Kierowników Sekcji, którzy przekazują je merytorycznym pracownikom, celem ich realizacji. Możliwy jest również kontakt telefoniczny z Wydziałem Prewencji KWP zs. w Radomiu, numer tel.: 048 345 24 01 lub 048 345 21 01.
Wydział Prezydialny
Zadaniem Wydziału Prezydialnego jest zapewnienie Mazowieckiemu Komendantowi Wojewódzkiemu Policji warunków do kierowania Komendą Wojewódzką Policji, w tym m.in.: obsługa kancelaryjna w zakresie poczty wpływającej do komórek organizacyjnych oraz kierownictwa KWP; koordynacja i obsługa kontaktów zagranicznych o charakterze pozaoperacyjnym na obszarze właściwym komendantowi; organizacja uroczystości na szczeblu KWP z udziałem przedstawicieli rządu, parlamentu, władz samorządowych; opracowywanie informacji o kandydatach na stanowiska w resorcie sprawiedliwości na podstawie wniosków uprawnionych organów; koordynacja i realizacja przedsięwzięć związanych z projektowaniem, wdrożeniem i utrzymaniem systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2000 w KWP; aktualizowanie „ Strategii działania Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji zs. w Radomiu na lata 2007-2009” oraz monitorowanie stopnia jej realizacji; opracowanie sprawozdań, informacji lub analiz dla potrzeb KGP, KWP lub innych uprawnionych podmiotów; uzyskiwanie niezbędnych danych do sporządzenia informacji dla Policji i innych uprawnionych organów lub instytucji; opracowanie kryteriów oceny jednostki Policji; organizowanie odpraw, narad, konferencji i spotkań kierownictwa Komendy; prowadzenie badań opinii publicznej. Wydział koordynuje również zagadnienia związane z fundowaniem przez społeczne komitety sztandarów dla jednostek organizacyjnych Policji.
Wydział Prezydialny przyjmuje i załatwia sprawy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego, „Instrukcji kancelaryjnej” stanowiącej załącznik do Decyzji nr 326/07 Mazowieckiego Komendanta Wojewódzkiego Policji z dnia 31.12.2007 roku.
Z pracownikami wydziału można kontaktować się telefonicznie – sekretariat +48 345 23 15 lub poprzez pocztę e-mail-ową: prezydialny@mazowiecka.policja.gov.pl.
Wydział Ruchu Drogowego
Wydział Ruchu Drogowego Komendy Wojewódzkiej zs. w Radomiu realizuje następujące sprawy:
-
odwołania od skarg dotyczących decyzji i rozstrzygnięć merytorycznych w zakresie obowiązywania przepisów ustawy Prawo o ruchu drogowym,
-
przyjmuje wnioski z zakresu poprawy bezpieczeństwa w ruchu drogowym,
-
opiniuje projekty organizacji ruchu na terenie podległym,
-
nadzoruje i wydaje zaświadczenia uprawniające do kierowania ruchem drogowym przez osoby spoza Policji,
-
rozpatruje w II instancji odwołania w trybie administracyjnym od decyzji o skierowaniu na badania lekarskie lub psychologiczne,
-
udziela zainteresowanym osobom i jednostkom Policji, informacji o wpisach do ewidencji kierowców naruszających przepisy ruchu drogowego,
-
przyjmuje zaświadczenia odnośnie zmniejszenia liczby punktów karnych podczas przebytych szkoleń w Wojewódzkich Ośrodkach Ruchu Drogowego garnizonu mazowieckiego oraz wprowadza informacje dotyczące pozytywnych lub negatywnych wyników egzaminów sprawdzających i decyzji dotyczących cofnięcia uprawnień.
Data publikacji: 4 marca 2008 Data modyfikacji: 16 lutego 2009 |
Opublikowane przez: Paweł Gołębiowski Autor dokumentu: Marzena Morgaś-Sola Zespół Prasowy KWP zs. w Radomiu Statystyka strony: 6094 wizyt |
|